FAQ - Perguntas Frequentes
Toyota esclarece
Usados
O que significa Usado Aprovado?
Usados Aprovados é o nosso programa para garantir a elevada qualidade dos nossos empilhadores usados. Todos os equipamentos online são Usados Aprovados, para que possa confiar, sempre, na qualidade do desempenho da Toyota.
Para tal:
- Todos os equipamentos foram assistidos por nós desde o início.
- Serviço de manutenções e reparações efetuado com peças genuínas
- Os equipamentos passam por uma verificação de segurança de acordo com um checklist Toyota.
- Os principais componentes são controlados para garantir que não irão ocorrer problemas funcionais
- Os equipamentos são alvo de um recondicionamento de elevada qualidade efetuado por técnicos com formação Toyota.
- Os equipamentos são sempre entregues com documentação /certificados
- Recebe sempre garantia mínima de 6 meses ou 500 horas
Por que devo comprar um Usado Aprovado?
Os equipamentos selecionados para serem Usados Aprovados Toyota foram assistidos ao longo da sua vida, por técnicos Toyota com formação acreditada pela marca, utilizando peças genuínas, para garantir a compra com total confiança e segurança:
- Garantimos a qualidade dos nossos empilhadores ao longo de todo o ciclo de vida
- Se precisa de um Usado, ou se procura uma máquina de backup fiável, confie nos nossos equipamentos Usados Aprovados, para obter a solução certa.
- Equipamentos Usados contribuem para uma economia circular sustentável, através do aproveitamento máximo de cada máquina.
Qual a melhor forma de comprar o meu usado?
Para facilitar a aquisição do equipamento certo, pode pesquisar entre as várias opções disponíveis na listagem de equipamentos online. Ou pode visitar os parques de usados no Carregado e Vila Nova de Gaia e experimentá-lo antes de o comprar. Os nossos especialistas de Usados também estão disponíveis para o aconselhar:
V.N. Gaia – José Machado (+351 917 321 900)
Carregado – Carla Ferreira (+351 917 508 439)
(chamadas para a rede fixa nacional)
Não consigo encontrar o equipamento que preciso. Podem ajudar-me?
Claro que sim! Se o equipamento usado que procura não estiver disponível no momento, envie-nos um pedido e nós iremos encontrá-lo! Posteriormente, será notificado quando o equipamento que procura estiver disponível.
Terei acesso às informações importantes da máquina?
Sim, os nossos empilhadores usados são entregues com documentação de cumprimento com a legislação em vigor, nomeadamente Declaração CE e Certificado de Bom Funcionamento (Conformidade com DL 50/2005). Receberá a documentação aquando da entrega do equipamento usado.
Que tipo de Garantia vou receber com o meu empilhador usado?
Empilhadores usados estão cobertos por garantia. Certifique-se de ter o período de garantia indicado nas condições de venda. Os nossos equipamentos Usados Aprovados recebem sempre uma garantia mínima para uso diário de equipamento usado, não intensivo, considerando
- Garantia de 6 a 12 meses ou 500 horas (o que ocorrer primeiro)
- Bateria nova
- Pneus acima de 70%
- Pintura nova
Posso adicionar um contrato de serviços ao meu empilhador usado?
Sim. Oferecemos diferentes pacotes de serviços para diferentes níveis de necessidades. Encontre a melhor solução para o seu caso, com os nossos especialistas. Para atendimento de emergência, não se preocupe – estamos aqui para ajudar. Basta ligar:
(Norte) Vila Nova de Gaia
221 159 313
aposvenda.dei@toyotacaetano.pt
(Sul) Carregado-Alenquer
263 857 244
assistencia.carregado@toyotacaetano.pt
(chamadas para a rede fixa nacional)